Nachhaltigkeitskommunikation

Warum wirkungsvolle kommunikation wichtig ist.

Wirkungsvolle Nachhaltigkeitskommunikation muss selbstverständlich die geltenden rechtlichen Anforderungen einhalten. So schützen Sie die Reputation Ihrer Marke und schaffen eine verlässliche Grundlage für positive Kundenbeziehungen.

Doch Glaubwürdigkeit bedeutet mehr als nur Compliance.

Wirkungsvolle Nachhaltigkeits-Kommunikation bedeutet auch, Ihre Zielgruppe auf vertrauenswürdige, nahbare und einprägsame Weise anzusprechen. Statt allgemeiner Nachhaltigkeitsbotschaften und „grün“ klingender Aussagen sollte Ihre Kommunikation strategisch ausgerichtet sein und Ihre Botschaften klar von anderen unterscheiden.

Die Empco-Richtlinie erklärt

Die EU-Richtlinie zur Stärkung der Verbraucher für den ökologischen Wandel („EmpCo“) trat am 27. März 2024 in Kraft.

• Sie ist ab dem 27. September 2026 als Bestandteil des jeweiligen nationalen Rechts in allen EU-Mitgliedstaaten anzuwenden.
• Sie gilt für alle Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern in der EU vermarkten – einschließlich Tourismusunternehmen mit Sitz außerhalb der EU.

Die Richtlinie verbietet irreführende Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen und soll Verbraucherinnen und Verbraucher dabei unterstützen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Sie verfolgt insbesondere das Ziel:

• klare und transparente Standards für die Verwendung von Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen zu schaffen,
• Greenwashing und irreführende Aussagen über ökologische und nachhaltigkeitsbezogene Vorteile von Produkten und Dienstleistungen zu vermeiden,
• eine transparentere und glaubwürdigere Verwendung von Zertifizierungen und Umweltzeichen sicherzustellen.

Wir unterstützen Sie bei ihrer Strategie für Nachhaltigkeitskommunikation

In den vergangenen Jahren haben wir gemeinsam mit dem Team von TrainingAid Lösungen entwickelt, um Tourismusorganisationen, Destinationen und Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Nachhaltigkeits-Kommunikation glaubwürdig und wirkungsvoll zu gestalten.

Mit der gebündelten Expertise unserer Teams bringen wir mit:

• Jahrzehntelange Praxiserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Tourismusstrategien
• Zahlreiche nationale und internationale Projekte, in denen wir Tourismusorganisationen und Branchenakteure auf ihrem Weg zu mehr Nachhaltigkeit begleitet haben
• Spezialisierte Expertise in rechtskonformer und wirkungsvoller Nachhaltigkeits-Kommunikation im Reise- und Tourismussektor

Wir beschäftigen uns bewusst und langfristig mit Nachhaltigkeits-Kommunikation – nicht erst als Reaktion auf aktuelle Entwicklungen, sondern aufbauend auf einem Themenfeld, das seit jeher zu unseren zentralen Schwerpunkten gehört. Wir entwickeln individuelle Strategien, die Klarheit in Ihre Marketingkommunikation bringen und gleichzeitig dafür sorgen, dass Ihre Botschaften glaubwürdig und rechtskonform bleiben.

Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, können Sie Folgendes erwarten:

• Markenkonformität: Bewahrung Ihrer individuellen Tonalität und authentischen Positionierung am Markt
• Praktische Klarheit: Übersetzung komplexer rechtlicher Anforderungen in einfache und umsetzbare Schritte
• Langfristige Sicherheit: Schutz Ihrer Reputation vor Greenwashing-Risiken

Individuelle Unterstützung speziell für Unternehmen, die ihre Nachhaltigkeitsmaßnahmen authentisch kommunizieren und Greenwashing-Risiken vermeiden möchten.

Hotels & Beherbergungsbetriebe · Reiseveranstalter · Reisebüros · Anbieter touristischer Aktivitäten

Ihr Fahrplan

Unser 3-Schritte-Fahrplan bietet Tourismusunternehmen einen klaren und strukturierten Weg, um ihre Nachhaltigkeits-Kommunikation zu überprüfen, Compliance-Risiken zu bewerten und glaubwürdige Marketingpraktiken zu etablieren.

Unser Angebot

Individuelle Analyse & Beratung

Wir arbeiten direkt mit Ihrem Unternehmen zusammen, um Ihre Nachhaltigkeits-Kommunikation zu bewerten, Prioritäten festzulegen und Ihre Botschaften mit individuell zugeschnittener fachlicher Beratung gezielt weiterzuentwickeln.

Ab 625 EUR

Enthalten sind:

• Erstaufnahme & Beratung: Individuelles Beratungsgespräch von bis zu 3 Stunden zur Besprechung Ihrer aktuellen Kommunikationspraxis und zur Unterstützung bei wichtigen Entscheidungen
• EmpCo-Analyse: Bewertung Ihrer wichtigsten Marketingmaterialien im Hinblick auf die EmpCo-Anforderungen, für bis zu 10 Seiten bzw. Beiträge
• Überblick über zentrale Prioritäten: Klare Einschätzung, welche Marketingmaterialien besondere Aufmerksamkeit erfordern und angepasst, ersetzt oder entfernt werden sollten
• Konkrete Umsetzungsschritte: Individuell zugeschnittene und direkt umsetzbare Empfehlungen dazu, was, wo und wie Sie Ihre Kommunikation wirkungsvoll anpassen können

Bereit, Ihre Nachhaltigkeits-Kommunikation zu überprüfen?

Gezielte Strategien und Unterstützungsangebote, die speziell auf Destinationsmanagementorganisationen, regionale Tourismusverbände und Destinationsnetzwerke zugeschnitten sind.

Regionale Tourismusverbände · Nationale Tourismusorganisationen · Destinationsnetzwerke · Öffentliche Tourismusorganisationen

Ziel: Eigene Marketingmaterialien prüfen und verbessern

Ziel: Lokale Unternehmen und Stakeholder in Ihrem Netzwerk unterstützen

Unser Angebot

Individuelle Analyse & Beratung

Unsere Unterstützungspakete für Destinationsorganisationen und Branchen-Netzwerke beginnen bei 1.250 EUR und werden individuell auf Ihre konkreten Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten.

Aufbauend auf jahrelanger Praxiserfahrung und spezialisierter Expertise im nachhaltigen Tourismus haben wir Destinationen, Unternehmen und Branchennetzwerke mit maßgeschneiderten Lösungen unterstützt:

• Entwicklung und Mitautorenschaft der nationalen Leitlinien zur Nachhaltigkeits-Kommunikation, veröffentlicht von der Deutschen Zentrale für Tourismus, mit praxisnahen Empfehlungen für Destinationen und Tourismusunternehmen zur wirkungsvollen und rechtskonformen Nachhaltigkeits-Kommunikation
• Entwicklung eines intuitiven Prozesses zur Bewertung der Compliance auf Grundlage einer eigenen Methodik, die sich eng an den Anforderungen von EmpCo orientiert
• Analyse von Kommunikationsmaterialien und Kampagnentexten für regionale Tourismusorganisationen und NetzwerkeKonzeption und Durchführung von Online- und Präsenzworkshops sowie Trainings für nationale und internationale Teams
• Individuelle Entwicklung von Tools und Ressourcen für unterschiedliche Stakeholder-Gruppen und Branchensegmente
• Durchführung von Webinaren und Fachvorträgen zum Thema Nachhaltigkeits-Kommunikation, durch die bereits Hunderte Branchenakteure dabei unterstützt wurden, Nachhaltigkeits-Kommunikation klar, glaubwürdig und überzeugend anzugehen
• Veröffentlichung eigener Ressourcen zu Nachhaltigkeits-Kommunikation und wirkungsvollem Tourismusmarketing ohne Greenwashing

Ausgewähltes Projekt

Leitfaden nachhaltigkeitskommunikation der deutschen Zentrale für Tourismus (DZT)

reCET und TrainingAid arbeiteten gemeinsam mit dem Team der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) an der Entwicklung eines offiziellen Leitfadens zur Nachhaltigkeitskommunikation. Dabei wurden sowohl die Anforderungen von EmpCo als auch deren Einbindung in das deutsche Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) berücksichtigt.

Der Leitfaden basiert nicht nur auf rechtlichen Grundlagen, sondern auch auf praktischen Erkenntnissen aus:

• regelmäßigen strategischen Workshops mit verschiedenen Mitgliedern des DZT-Teams,
• Online-Sessions mit nationalen und internationalen Teams zum Informationsaustausch, zur Diskussion von Ideen und zum Einholen von Feedback,
• vertiefenden Gesprächen mit dem Marketingteam, um tatsächliche Arbeitsabläufe und Entscheidungsprozesse besser abzubilden,
• der Anwendung einer „Decision-Tree“-Methode, mit der rechtliche Rahmenbedingungen in konkrete Prüfschritte übersetzt wurden.

Der daraus entstandene Leitfaden steht sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch öffentlich zur Verfügung und dient Akteuren der Tourismusbranche als praxisnahes Hilfsmittel.